Política de Privacidad

Última actualización: 10 de Enero de 2023

La empresa de JairoPirona.Cloud (“ jairopirona.cloud”, “ nosotros ”, “ nuestro”) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad establece cómo jairopirona.cloud recopila, almacena y usa sus datos personales o información personal (sus " datos " o " información ") en relación con su uso de los servicios que ofrecemos (colectivamente, los " Servicios ") y su uso de nuestro sitio web en jairopirona.cloud y todos los subdominios de los mismos o la aplicación jairopirona.cloud (colectivamente, nuestro " sitio web "). Las diferentes leyes se refieren a "datos personales" o "información personal", por lo que los términos "datos" e "información" se usan indistintamente en esta Política de privacidad.

Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender nuestras prácticas y sus derechos en relación con su información. Esta Política de privacidad se aplica solo a la información que recopilamos. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad en general o con alguna parte de ella, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a nuestro Sitio web.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y procesamos cierta información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios porque esa recopilación y procesamiento está dentro de nuestros intereses legítimos, como proporcionar, mejorar, mantener nuestros Servicios y tecnología, para brindarle información sobre nuestros Servicios, y para garantizar la seguridad de los Servicios y de nuestro Sitio web.

Recopilamos y procesamos la siguiente información personal que recibimos en relación con su uso de los Servicios y/o el Sitio web:

  • Identificadores : esto puede incluir información como su nombre y apellido, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, país, dirección IP y configuración del navegador y sistema operativo.
  • Contraseña : su contraseña en jairopirona.cloud (a menos que use un proveedor de identidad como Google, Facebook o lenguaje de marcado de afirmación de seguridad).
  • Información de rendimiento : los cursos en los que se ha registrado, tomado o visto y las acciones que realiza mientras usa nuestras funciones interactivas.
  • Información técnica de uso/actividad : Esto incluye información técnica recopilada automáticamente de su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo de acceso relacionado con la forma en que usa los Servicios o el sitio web, como datos de cookies e información del dispositivo (incluidos, entre otros, identificador, nombre y tipo de sistema operativo). Esto también incluye información web estándar como su tipo de navegador, datos del navegador, datos de uso y las páginas a las que accede y las acciones que realiza en nuestro sitio web.
  • Información proporcionada : cualquier otra información que nos proporcione afirmativamente al registrarse o utilizar los Servicios, incluidos los datos que ingrese y cualquier preferencia de marketing que nos proporcione.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos usar su información para perseguir nuestro interés legítimo en operar los servicios. Específicamente, usamos su información de la siguiente manera:

  • Desempeño : para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios en cumplimiento de nuestras obligaciones con usted.
  • Su cuenta y soporte : para comunicarnos con usted sobre su cuenta y brindarle soporte al cliente cuando crea una cuenta, publica información en nuestro sitio web o envía preguntas, consultas o comentarios a través de nuestro sitio web, herramienta de encuesta, correo electrónico o redes sociales.
  • Publicidad : Para anunciarle nuestros Servicios y características comerciales y brindarle noticias y actualizaciones relacionadas con jairopirona.cloud y nuestros Servicios, incluso a través de marketing directo y publicidad basada en intereses.
  • Validación : para validar su compra o verificar su método de pago cuando se registra para una prueba o suscripción o cuando proporciona evidencia de compras de nuestros cursos en una plataforma de terceros.
  • Certificaciones : Para prestar nuestros Servicios y validar la autenticidad de su certificado cuando carga una certificación profesional a través de nuestro Sitio Web.
  • Atención al cliente y comunicación : Para proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted y contactarlo acerca de nuestros Servicios cuando consulta sobre nuestro producto a través de nuestro sitio web, aplicación, correo electrónico (si nos envía un correo electrónico) o redes sociales (si se comunica con nosotros a través de las redes sociales) y para comunicarnos con usted a través de nuestros boletines y correos electrónicos donde haya proporcionado su consentimiento.
  • Cumplimiento legal y tributario : para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes de descubrimiento válidas, citaciones válidas, otras obligaciones legales o solicitudes de aplicación de la ley. Para identificar dónde se encuentran nuestros usuarios en relación con las leyes fiscales aplicables, en cuyo caso recopilamos su país y dirección IP para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Personalización: utilizamos la información de uso técnico que recopilamos de la siguiente manera: para personalizar nuestro sitio web para garantizar que el contenido del sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo; para monitorear y analizar tendencias, uso y actividad en relación con nuestro sitio web y servicios; para administrar y mejorar el sitio web; para operaciones internas como solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, análisis estadístico y de encuestas; para mantener el sitio web seguro y protegido; y para medir y comprender la efectividad del contenido que le servimos a usted y a otros.
  • Garantizar el cumplimiento : podemos utilizar su información para asegurarnos de que está utilizando nuestros servicios según lo permitido y para evitar o mitigar una violación de los términos o acuerdos aplicables que rigen su uso de los Servicios.
  • Consentimiento : para cualquier otro propósito para el que haya dado su consentimiento.

3. COOKIES

Usamos cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y archivos o tecnologías similares (" Cookies ") para recopilar y almacenar la información que recopilamos automáticamente sobre su computadora, dispositivo móvil y uso del sitio web. Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita una determinada página web. Luego, las cookies se envían de regreso a la página web de origen en cada visita posterior, o a otra página web que reconozca esa cookie. Las cookies se utilizan para que nuestro sitio web funcione, o para que funcione de manera más eficiente, y para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Además de las cookies que son estrictamente necesarias para operar el sitio web, utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies funcionales : estas cookies nos permiten mejorar su experiencia en nuestro sitio web. 
  • Cookies de rendimiento o análisis : estas cookies nos permiten brindar una mejor experiencia de usuario en función de cómo utiliza nuestro sitio web. Una de nuestras herramientas de análisis de terceros es Google Analytics, proporcionada por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies, pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos y que se almacenan en su computadora para proporcionarnos estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web y servicios. Los informes que recibimos de Google revelan tendencias de uso agregadas. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa información sobre usted e información sobre cómo excluirse de la recopilación de información sobre usted por parte de Google, haga clic aquí.

Puede optar por no participar en Google Analytics sin afectar la forma en que visita nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web que utiliza, consulte aquí.

4. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

No vendemos su información a terceros , y no pasamos su información a ningún otro sitio web. Podemos compartir su información con los terceros enumerados en esta sección.

Proveedores de la nube

  • Proveedores de almacenamiento en la nube:  podemos compartir su información con proveedores de almacenamiento en la nube, incluido AWS ubicado en los Estados Unidos, para almacenar la información que usted proporciona, brindarle nuestros Servicios, brindarle servicios de recuperación ante desastres y ejecutar cualquier contrato entre usted y nosotros.

Servicios de terceros y subprocesadores

También utilizamos otras empresas e individuos para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Divulgaremos su información a estos terceros solo en la medida necesaria para realizar sus funciones. Nos referimos a los terceros que procesan su información personal como "subprocesadores". Cada uno de estos subprocesadores tiene su propia Política de privacidad, que puede conocer visitando el sitio web del subprocesador.

Las categorías de servicios de terceros y subprocesadores que utilizamos actualmente son:

  • Procesadores de pago: Procesadores de pago para procesar su información de pago cuando compra nuestros servicios pagos.
  • Análisis : Herramientas que realizan análisis para ayudarnos a comprender su uso de nuestros Servicios. Proporcionamos a estos terceros una cantidad limitada de su información (como su dirección de correo electrónico y fecha de registro) cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios para que podamos mejorar nuestro servicio en función de su uso. También podemos utilizar algunos de ellos como medio de comunicación, ya sea a través de correo electrónico o mensajes dentro de nuestros Servicios.
  • Mercadeo/Publicidad : Servicios de mercadeo y publicidad que nos ayudan a usar la información recopilada sobre usted para comercializarle nuestros Servicios.
  • Autenticación:  Servicios de autenticación que autentican su identidad y le otorgan acceso a nuestros Servicios.
  • Seguimiento de fraude y abuso: Servicios para rastrear cualquier fraude, abuso o violación real o intento de nuestros términos o acuerdos aplicables en relación con el uso de nuestros Servicios.

Otras divulgaciones

Además, hay otras situaciones en las que podemos compartir su información personal con otros, como:

  • Obligaciones y protección : si tenemos la obligación legal de compartir su información, si tenemos que hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso u otros acuerdos, para detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad, fraude o técnicos, o para proteger la derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, un tercero o el público según lo exija o permita la ley (intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo de crédito).
  • Transferencias comerciales : en el caso de que vendamos o fusionemos nuestro negocio o vendamos todos o sustancialmente todos nuestros activos (o nos preparamos para tomar estas medidas), podemos divulgar su información a la posible entidad de fusión o comprador, y la información en poder de nosotros sobre nuestros usuarios será uno de los activos transferidos. En estos casos, tomaremos medidas razonables para garantizar que su información permanezca sujeta a protecciones al menos tan protectoras como los términos de esta Política de privacidad.
  • Con su consentimiento : en otras circunstancias en las que deseemos compartir su información con terceros, le enviaremos un aviso sobre el intercambio previsto y tendrá la oportunidad de elegir que no se comparta su información. Además, si carga voluntariamente cualquier información en áreas públicas del sitio web, estará compartiendo esa información públicamente con otros usuarios que tengan acceso a esas áreas.

5. MANTENER SU INFORMACIÓN SEGURA

En un esfuerzo por mantener su información segura, cuando recibimos su información personal, tomamos ciertas medidas técnicas y organizativas y medidas de seguridad de la plataforma.

  • Procesamiento de pagos : al procesar sus pagos a través de nuestros procesadores de pagos, no conservamos ninguna información de identificación personal ni información financiera, como tarjetas de crédito o números de cuenta. En cambio, toda esa información se proporciona directamente a nuestro procesador de pagos de terceros.

Aunque contamos con estas medidas, tenga en cuenta que la transmisión de información a través de Internet generalmente no es completamente segura y no siempre podemos garantizar la seguridad de sus datos.

6. SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN

Es posible que tenga ciertos derechos legales sobre su información personal. Si reside en el Espacio Económico Europeo, estos derechos se rigen por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“ RGPD ”); si es residente de California, estos derechos se rigen por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“ CCPA ”); si reside o se encuentra en una jurisdicción diferente, estos derechos pueden regirse por las leyes de protección de datos aplicables de su jurisdicción. Estamos comprometidos a cumplir con estas leyes de datos y privacidad.

RGPD

Clientes individuales : si está utilizando nuestros Servicios para sus propios fines personales (a diferencia de en relación con su empleo a través de una suscripción obtenida a través de su empleador), JairoPirona.Cloud es su controlador de datos a los efectos del RGPD.

Bajo GDPR, sujeto a ciertas condiciones y excepciones, sus derechos sobre su información personal incluyen lo siguiente:

  • El derecho a ser informado sobre si su información personal está siendo procesada y a solicitar acceso y cierta información sobre su información que procesamos.
  • El derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos cualquier información que crea que es inexacta y a solicitar que completemos cualquier información que crea que está incompleta.
  • El derecho a solicitar que eliminemos su información personal en ciertas situaciones, que incluyen: cuando ya no sea necesario que conservemos su información personal para el propósito originalmente recopilado o procesado;
    cuando nos ha proporcionado su información personal con su consentimiento y desea retirar su consentimiento, y no existe otro fundamento legal bajo el cual podamos procesar sus datos personales;
    cuando estamos procesando su información personal sobre la base de intereses legítimos y usted se opone a dicho procesamiento y no podemos demostrar un motivo legítimo primordial para el procesamiento; o
    cuando cree que la información personal que tenemos sobre usted está siendo procesada ilegalmente por nosotros.
  • El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones, que incluyen: cuando crea que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta y mientras verificamos la exactitud;
    cuando queremos borrar su información personal debido a un procesamiento ilegal, pero desea que sigamos almacenándola;
    cuando ya no necesitemos su información personal para los fines de nuestro procesamiento, pero usted requiere que conservemos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
    cuando se ha opuesto a que procesemos su información personal en función de nuestros intereses legítimos y estamos considerando su objeción.
  • El derecho a solicitar que transfiramos la información personal recopilada a otra organización o directamente a usted.
  • El derecho a objetar/detener nuestro procesamiento de su información personal en función de nuestros intereses legítimos. En ese caso, ya no procesaremos su información personal a menos que podamos demostrar un motivo legítimo primordial. En cualquier momento, tiene derecho a oponerse a que procesemos información sobre usted para enviarle marketing, incluso cuando construimos perfiles para tales fines, y dejaremos de procesar los datos para ese fin.
  • El derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada , incluso cuando creamos perfiles para tales fines, cuando la decisión tendría un efecto legal sobre usted o produciría un efecto significativo similar.

Tenga en cuenta que estos derechos anteriores están limitados por el RGPD, por ejemplo, cuando el cumplimiento de su solicitud afectaría negativamente a otras personas, a nuestros secretos comerciales o a la propiedad intelectual, cuando existan razones primordiales de interés público o cuando la ley nos exija conservar su información personal. información. Además, si considera que nuestro procesamiento de datos personales relacionados con usted viola sus derechos bajo GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos correspondiente.

Nota sobre la toma de decisiones automatizada. De acuerdo con el RGPD, jairopirona.cloud puede utilizar la toma de decisiones automatizada cuando sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y jairopirona.cloud, o de otro modo con su consentimiento. JairoPirona.Cloud utiliza proveedores de servicios externos que emplean la toma de decisiones automatizada con el fin de detectar y prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios y Sitio web y las violaciones del acuerdo que rige su uso de los Servicios. Al crear una cuenta o usar los Servicios, usted acepta la toma de decisiones automatizada para este propósito. Es posible que actualicemos las técnicas y herramientas automatizadas que utilizamos con el tiempo.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos hacer cambios a esta Política de privacidad en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página se refiere a la última fecha en que se actualizó esta Política de privacidad. Todos los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia inmediatamente después del aviso, aviso que podemos dar por cualquier medio, incluido, entre otros, mediante la publicación de una versión revisada de esta Política de privacidad u otro aviso en el sitio web. Vuelva a consultar con frecuencia para ver si hay actualizaciones o cambios.

8. CONTACTARNOS

Las preguntas, los comentarios y las solicitudes con respecto a esta Política de privacidad son bienvenidos y deben enviarse a: info@jairopirona.cloud.